Namens het Hogeland zijn we per direct op zoek naar een kwaliteitsmedewerker jeugd voor de duur van 3 maanden. 

Als kwaliteitsmedewerker jeugd ken je de jeugdwet goed en weet je met jouw kennis het verschil te maken. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienstverlening en het continue verbeteren van processen. Hierbij werk je veel samen met collega’s van beleid en casemanagers jeugd.

Dit ga je doen: 

• Ondersteunen van het team waarbij de focus ligt op beheer van de mailbox en de vragen die hier binnenkomen afhandelen, prioriteren en afstemmen met het team. 
• Actualiseren van werkprocessen en werkinstructies en daarbij verantwoordelijk voor efficiënt documentenbeheer.
• Het zijn van vraagbaak voor je collega-jeugdprofessionals bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.
• Het signaleren van knelpunten en het aandragen van oplossingen.
• Het bijhouden van jurisprudentie en wijzigingen in wet- en regelgeving en daar waar nodig het bijstellen van werkprocessen.